Moin allerseits,

Ich mache im Jahr mehrere Vereinsfeste in und um Hamburg. Ich finde die Bonka Kasse sehr gut und sehr einfach zu bedienen. Nun habe ich ein problem mit dem Drucker Epson TMU950. Das ist ein alter 3 Stationen Drucker. Der Drucker druckt sehr gut, aber schneidet die Bons nicht ab. Der Epson TMT88 3 USB druckt gar nicht. Der Epson TMT88 V druckt und schneidet auch ab, aber während er am Drucken ist stoppt er und die Error Lampe geht an. Das passiert sehr oft.

Was kann ich nur tun? Könnt Ihr helfen?

Vielen Dank im voraus.

Andreas Hartig

Welchen Error-Code bekommst du denn beim T88V?
Treiber sind alle korrekt installiert?

Haben diesen selbst im Einsatz und ist eigentlich ziemlich robust und lief bisher ohne Probleme.

Error-Codes findest du im Handbuch:

Moin lieber Sven,

Tut mir leid, aber Englisch verstehe ich nicht. Der Druck stoppt und die Error Lampe blinkt. Mehr kann ich dir auch nicht sagen. Aber wenn ich den Drucker aus und wieder Einschalte geht er wieder. Bis zum nächsten Druck stopp läuft der Drucker. Mal dauert es länger, mal kürzer bis zum nächsten Druck Stopp und blinken der Error Lampe.

Was kann das nur sein?

Gruß aus Hamburg

Andreas

Wie oft blinkt die LED denn? In der Datei oben sind ja mehrere Szenarien dargestellt.
Netzteil wird ein originales verwendet?
Hast du evtl. ein Video davon?

Moin lieber Sven,

Die Lampe blinkt 4 mal. Ich verwende ein originales Netzteil. Ein Video habe ich leider keines.

Hast du noch einen rat für mich? Es ist bei der Arbeit natürlich hinderlich, wenn mit einmal der Drucker versagt.

Gruß aus Hamburg

Andreas

Hey Andreas,
Laut Handbuch ist 4x blinken und dann lange an ein Problem mit der CPU 🙈
Wenn ich es aber richtig verstehe, dann sollte der Fehler dauerhaft gespeichert sein und immer vorhanden sein. Kann mich diesbezüglich aber auch täuschen. Lösung ist laut Handbuch ein Service, also vermutlich Platinentausch...aber vielleicht weiß hier im Forum noch jemand anderes eine Lösung.

Würde da aber lieber bei Kleinanzeigen schauen, ob einen gut gebrauchten bekommen kannst. Die T88V gibt's so ab 50€ wenn man bisschen warten kann.
Auch vom Verkäufer die Testseite zeigen lassen, da steht dann Anzahl der Ausdrucke und Schnitte mit drauf.

Ausdruck der Testseite geht wie folgt:

Durchführen eines Selbsttests mit dem Epson-Drucker

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Selbsttest mit dem Drucker durchzuführen:

Schalten Sie den Drucker aus.
Drücken Sie die Taste FEED und schalten Sie den Drucker gleichzeitig ein.
Der Drucker sollte einen Ausdruck mit der Firmwareversion und den Kommunikationseinstellungen ausgeben.
Drücken Sie erneut die Taste FEED – der Drucker sollte eine Abfolge von Buchstaben, Zahlen und Symbolen ausdrucken.
Drücken Sie den Betriebsschalter, um den Drucker auszuschalten.
Drücken Sie den Betriebsschalter, um den Drucker bei Bedarf wieder einzuschalten

Moin lieber Sven,

Ich danke dir für deine Hilfe. Die Lampe blinkt 4 mal geht aus und fängt wieder 4 mal an zu blinken. Ich schalte den Drucker aus, warte einige Sekunden und schalte dann wieder ein. Danach druckt der Drucker einige Zeit, bis er wieder ausfällt. Das dauert mal mehr, mal weniger lang. Der TMU 950 druckt störungsfrei, aber schneidet nicht ab. Bei dem gibt es keine Ausfälle wie beim TMT88V.

Das ist zwar ein altes Modell, aber unverwüstlich. Leider ist Com1 bei mir gesperrt. Daher muss ich über das System gehen. Liegt es vielleicht daran?

Gruß aus Hamburg

Andreas